FAQ

Domande frequenti

COSA È INCLUSO?
Pensiamo noi a tutto. Questo vuol dire che in tutti i nostri picnic è incluso il telo e tutte le stoviglie in usa e getta in materiale interamente compostabile. Usa le buste in carta con cui ti consegnamo il picnic come buste della spazzatura, aiutaci a mantenere pulito l’ambiente, no ce la mettiamo tutta! Anche la consegna è inclusa! Ogni picnic contiene infine una vasta scelta di prodotti biologici freschi…tranquillo, non resterai affamato!
COME ORDINO?
Facile! Scegli e acquista il picnic dai nostri menù. Dopo l’acquisto riceverai una email di conferma automatica. Se hai domande puoi sempre scriverci una email. Vuoi aggiungere qualcosa di speciale? Vuoi organizzare un evento? Scrivici su info@vivipicnic.com e lavoreremo per te per renderlo realtà.
DOVE E QUANDO CONSEGNAMO?
Le nostre consegne vanno dalle 12 alle 16 tutti i giorni. I nostri punti di consegna sono 1 Villa pamphili 2 Villa Borghese - pincio (vicino alle scale di piazza di spagna) 3 Colosseo – Colle Oppio In fase d’acquisto troverai queste locations nelle scelte, con tutte le istruzioni di come raggiungere questi punti con facilità. Se vorresti avere la consegna in un punto diverso (uffici, case, alberghi..) mandaci una email a info@vivipicnic.com e vediamo cosa riusciamo a fare.
E SE PIOVE O CAMBIO I MIEI PIANI?
Fortunatamente a Roma il tempo raramente tradisce, ma comunque se dovesse piovere o cambi i tuoi piani, entro 24 ore ti rendiamo i soldi. Dopo vedremo se restituirti un parte o riorganizzare il tuo picnic.
SE HO ALLERGIE O RESTRIZIONI ALIMENTARI?
Nessun problema! Scrivici un commento nelle note dell’ordine.
QUALI SONO LE VOSTRE POLICY DI CANCELLAZIONE?
Cancellazioni entro le 24 ore prima per qualsiasi motivo verranno rimborsate Cancellazioni entro le 10 del mattino della prenotazione, in caso di mal tempo verranno rimborsate No show/ cancellazione dopo le 10 del mattino non verranno rimborsate. Scrivici una email a info@vivipicnic.com.
POSSO AGGIUNGERE CONTENUTI EXTRA AL MIO PICNIC?
Certamente si! Scopri tutte le nostre aggiunte come cesti di vimini, bouquet floreali, bevande extra come vino champagne, etc…
ORGANIZZATE ANCHE PICNIC PER GRUPPI ED EVENTI?
Certamente si! Abbiamo opzioni favolose per feste Picnic e saremo felici di inviarti una proposta specifica creata secondo le tue necessità. Contattaci su info@vivipicnic.com . Possiamo consegnare i nostri cestini picnic in qualsiasi luogo ti venga in mente a Roma!